Admin telah merangkum beberapa pertanyaan yang sering muncul di kolom komentar baik melalui halaman blog ini maupun pertanyaan permasalahan sispena yang dikirim melalui group facebook. Rata-rata kasus mereka hampir sama. Sebenarnya aplikasi sispena dibuat semudah mungkin digunakan oleh para pengguna. Namun minimnya pengetahuan kita tentang proses-proses sistem di sispena terutama sistem yang berkaitan dengan pendjadwalan seringkali tidak jabarkan dalam sosialisasi.
Tidak hanya operator pada tingkat lembaga/sekolah, user pada tingkat asesorpun juga mengalami hal demikian. Padahal asesor adalah merupakan user yang tingkatanya diatas akun lembaga/sekolah. Kalau tingkat asesor saja mengalami trouble lantas bagaiamana atau kemana operator tingkat sekolah/lembaga akan mengadu dan menemukan solusinya.
Disini kita coba berspekulasi mengurai jawaban dari Berbagai Permasalahan Yang Sering Muncul Pada Aplikasi Sispena dan Solusinya :
Sulit Mengakses Situs Sispena Ini Solusinya :
Sispena merupakan situs aplikasi berbasis web online yang digunakan untuk mempermudah penilaian serta proses akreditasi. Aplikasi sispena digunakan oleh operator lembaga/asesor serta admin pusat seluruh indonesia. Hal ini akan berdampak pada trafik/lalu lintas data pada server yang digunakan oleh sispena. Jika anda susah masuk/login ke sistem aplikasi sispena itu biasanya trafic sedang padat. Solusinya adalah metode pendjadwalan sangat berperan penting disini. Jadwal akreditasi dibagi per zona wilayah sehingga trafik lalulintas data yang masuk ke server bisa dikurangi untuk menghindari server down/overload akibat trafik yang terlalu padat.
Solusi lain adalah akseslah situs sipena pada jam-jam istirahat seperti pada malam hari atau dini hari. Dijamin anda akan lancar dalam mengerjakan sispena.
Password dan User Tidak Bisa Digunakan Login
Biasakan setelah anda login pertama kali di aplikasi sispena, gantilah password default anda. Ini sesuai dengan petunjuk teknis yang telah diterbitkan BAN SM. Defaul user dan password adalah nomor NPSN. Jika anda belum merasa merubah passwordnya harusnya anda bisa login menggunakan NPSN sekolah. tapi jika tidak bisa login kemungkinan besar akun anda passwordnya dirubah oleh orang lain. Bisa saja orang masuk ke akun anda dengan menggunakan NPSN karena nomor NPSN ini bisa dilihat secara online melalui situs milik PDSP. Oleh karena itu agar aman penting sekali mengganti password default.
Akses login Sekolah di provinsi ......... sedang ditutup
Kemungkinan besar wilayah anda belum masuk atau belum waktunya jadwal pengerjaan sispena. Solusinya silahkan ditanyakan ke admin kabupaten / asesor yang menghandle sekolah/madrasah anda untuk kepastian jadwal pengerjaan sispena. Jika terjadi demikian jangan panik dan bingung. Konfirmasikan dan konsultasikan saja ke admin kab/kota
Terjadi kesalahan, silakan coba lagi...! Eror Login Sispena
Pastikan user dan password benar. Pastikan juga koneksi anda benar-benar lancar. Karena sangat padatnya lalu lintas data pada server sispena dibutuhkan koneksi internet berkecepatan tinggi serta stabil.
The requested service is temporarily unavailable. It is either overloaded or under maintenance. Please try later
Hal ini terjadi jika server gagal mengumpan balik request yang dikirim oleh user, disebabkan karena terlalu padatnya trafik sehingga server overload. Solusinya akseslah sispena pada malam atau dini hari.
Lupa Password
Terjadi jika anda lupa password/kata sandi login sispena. Solusinya gunakan fasilitas "Lupa Password" yang disediakan sispena. Reset password akan dikirim melalui email yang sebelumnya sudah didaftarkan untuk akun sispena.
Sementara ini itu dulu Berbagai Permasalahan Yang Sering Muncul Pada Aplikasi Sispena dan Solusinya yang bisa admin posting untuk saat ini. Berbagai permasalah terkait sispena akan dibahas pada postingan yang akan datang. Silahkan tuangkan keluh kesah anda di kolom komentar.
EmoticonEmoticon